乘着“金九银十”，中国新能源车市的上扬态势明显。乘联会根据月度初步数据综合预估，10月全国新能源乘用车厂商批发销量达140万辆，同比增长58%，环比增长14%，新能源渗透率继续超50%。

事实上，在新能源汽车加速蚕食燃油车份额背景下，内卷逐步加剧，中国汽车业各层级选手的核心目标都瞄准着“留在牌桌上”。其中，问界可以说是逆势突破的典型代表，不仅实现了销量和均价的双重增长，更成长为中国豪华车的标杆品牌，为众多新势力车企向上发展带来了新的启示和指引。那么，问界是如何构建起颠覆传统豪华车市场格局的品牌势能，又是因何赢得市场和消费者的双重认可？我们从其“干世界级新豪华汽车领先品牌”的品牌愿景说起……

“新豪华”体验赋能，打造爆款产品

问界致力于成为世界级新豪华汽车领先品牌，“世界级”、“汽车领先品牌”都很好理解。那么，“新豪华”的定义是什么？

从品牌定位与产品结构上来看，问界在操控性、豪华配置等“传统豪华”的基础上，融入了基于科技创新的“科技豪华”，从而构建出“传统豪华 科技豪华”的“新豪华”。这样的理念基于对当代汽车消费者的深切洞察，他们关注智能生活、智能出行，希望获得更便捷、更舒适且有格调的驾乘感受，而“新豪华”恰恰精准契合了这些期待。与此同时，这样的理念也成为了问界接连打造爆款产品的内生动力所在。

全景智慧旗舰SUV问界M9是“新豪华”的绝佳代言。除了超越BBA的空间、材质用料等这些基础设计，问界M9还有着更高的智慧豪华。智能交互上，鸿蒙智慧座舱带来了丰富的生态内容，更开拓了座舱的“视界”，全车满配可达10块屏幕，还做到了业界首款车规级投影系统上车。在漫长的旅途中，用户可以获得丰富的视觉和听觉感官享受，让座舱变成移动的休息室、办公室甚至是起居空间。智能驾驶方面，HUAWEI ADS 3.0高阶智驾系统不依赖高精度地图，实现端到端智驾，解放驾驶者的双脚。从前长途出行，一天跑一千公里疲惫至极，而现在问界M9可以做到“自己跑”，全程几乎无接管，打通了全地域、全场景、全天候的智驾体验。

此前2024中汽智测中，问界M9凭借出色的表现，满星通过了城市领航行车辅助及自主代客泊车能力亮相测试；在德国知名汽车专业咨询公司P3的评测中，问界M9同样高分通过德国智驾评估体系，荣膺榜首，多重印证了自身在智能维度上的领先性。

无需讲故事、讲情怀，问界M9通过创新的豪华体验得到了用户认可，赢得了销量成绩，这正是“新豪华”的魅力所在。10月，问界M9交付超1.6万辆，发布10个月累计大定突破16万辆，连续7个月蝉联中国市场50万以上月度销冠，宝马X5、奔驰GLS、GLE以及奥迪Q7、Q8等一众传统豪华车型都远落于下风。

除了问界M9外，国民SUV问界新M7连续10个月蝉联中国新势力销量冠军，成为家庭用户的新能源SUV首选；问界新M5则素有“陆地小坦克”美誉，满足了年轻消费者的全维度用车需求。三款车型为不同圈层的消费者带来了多元的选择，让“新豪华”体验触达到更多中国家庭。

让“制造”走向“智造” 确保高品质交付

卓越的产品植根于精湛的制造。在爆款产品背后，问界进行了从制造到“智造”的全体系升维，以此支撑“新豪华”体验的落地。

问界产品分别诞生于赛力斯三座智慧工厂，工厂深度融合物联网、大数据、数字孪生、5G、AI、BIM等新一代前沿技术，以高水平智能制造实力为高质量交付赋能。其中，赛力斯超级工厂集高效、智能、尖端和绿色四大核心优势于一体，实现了智能化、柔性化、集成化、集聚化生产。工厂采用了全球在产最大的9800吨超级智能压铸技术，将后车体的87个零件精简为一体，使得零件数量减少95%，焊接点减少70%，并融入创新的铝车身冷连接技术，从而大幅提高了车身刚度和轻量化水平，提升整车安全与性能表现。

另外，工厂还研发了创新的IOT物联网平台，从钢板进线到整车下线全过程质量数据都可100%自动采集和分析，为每辆车建立了独一无二的“ID”身份，可追溯，可回放，快速定位问题，杜绝问题车辆流出，提升制造合格率。

重塑服务“新豪华”，打造智慧的数字化服务体系

服务是产品价值的延伸，也是让“新豪华”体验触达用户的关键桥梁。问界秉承“全心全意为用户服务”的宗旨，围绕用户用车的全生命周期构建起智慧的数字化服务体系，先后推出了个性化交付、主动预见、24小时看护等特色服务，将从前传统车企的“被动”式转变为以智能加持的“主动”式。

近日，问界再次升级了远程诊断服务。针对用户在出行途中、补能时和OTA升级时可能遭遇的各种问题，问界远程工程师可通过互联网远程连线，经由强大的数据分析算法迅速诊断并研判，在更短的时间内解决问题，让用户无忧用车，享受更高效、优质的服务。

此外，问界还为喜爱品牌、推介品牌的用户准备了丰富的感恩回馈权益，涵盖出险代步、免费保养、免费更换前后雨刮、免费换胎、免费喷漆、代驾服务等项目，另外还有春节礼、生日礼、感恩礼和活动优先邀请的专属礼遇，传递满满诚意与深切关怀。

结语

从品牌建设、智能制造到服务体系，问界将“新豪华”理念贯穿至全链路之中。可以说，问界不仅仅是在制造汽车，更是在创造一种超越传统，融合科技与豪华的全新出行方式。

成为世界级新豪华汽车领先品牌，不仅是问界品牌的愿景，也是对中国新能源汽车产业高水平突破的有力启示。在智能化、电动化的浪潮中，中国新能源汽车企业如何把握消费者需求变化，如何推动技术创新与模式创新，如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，值得整个行业思考。